物业发言稿

物业发言稿

在现在社会，需要使用发言稿的场合越来越多，通过对发言稿语言的推究可以提高语言的表现力，增强语言的感染力。相信许多人会觉得发言稿很难写吧，以下是小编整理的物业发言稿，希望能够帮助到大家。

各位同事：

大家下午好！

首先，我先自我介绍一下吧------

今天，我们全员集会（除了值班的），召开物业公司员工动员大会。今天会议的主题词是：

统一思想、众志成城、持续发展！

因为，现在新都物业管理有限公司也处在一个大变革的新时代，更换了总经理，董事会决定由我来担任物业公司总经理。那么，我将担负起董事会交给我的任务，行使公司章程赋于我的权力，履行管理职责。我也非常有信心带领大家走向一个新的高度，这是基于：

1、 有公司董事会的大力支持。

2、 我们有良好的基础，令他人羡慕的员工群体------

3、 我有很多成功的案例------

从现在起，我要求大家全员一心，一心一意地做好自己分内的事，不要去传播小道消息和谣言，要知道“谣言止于智者”！从管理上来说，我不希望看到“人浮于事”、“骑牛看马”的情况发生，老板也不希望看到。前天下午，我向老板、陆总汇报工作，他们也给我强调：能者上，不行者下；

因此，我们要拒绝平庸。各个岗位的人员包括管理人员都要严格履行好自己的职责，两方面：

1、如果你不能履行好你的职责，出了问题你就要承担你的责任。

2、如果你不能履行好你的职责，永远被动地工作，你也有问题。

说到这里，我要表扬海岸家园的曾经理，新家园的龚队长、黄主管，新都花园的邵经理----

我们要拒绝平庸的第二点，要加强学习------

因此，我们要向他们学习，要尽快从各个层次、各个环节，努力实现公司管理上“量”的突破和“质”的飞跃！

现在，公司董事会在密切关注我们物业公司的进步和发展，我们全员要切记我们的使命感和责任感，令必行、行必果！切实把各项原计划付诸行动，确保全年目标任务的圆满完成（全年的目标任务是：收支平衡、业主满意度在70%以上）。

借此机会，我在这里向大家通报一下上半年我们完成的经济情况：

通过上面的数具和我所了解的情况，我知道我们全体员工幸苦了！这也正如俗话说的“付出就有回报”。为此，上半年有这么好经济基础，这说明与新都物业公司的每一位员工的付出分不开。我坚信有大家这么一支精英团队，我们物业公司今后的发展将会因你的付出而状大！

今天，在这里我也告诉一下大家我们公司未来的目标和任务：

上述目标如能按计划完成，将标志着新都物业的发展会进入了新的里程，这即是新都物业发展的象征，也是我们物业公司信誉度得到社会认可的荣誉标签，同时，也是我们每一个新都物业同仁的辛勤付出和人生价值得到提升的有效体现，所以，对社会、公司、个人都是意义重大，为此，今后的路程我们必须拼搏，我深信有大家和我风雨同舟，这样的目标没问题！

员工是企业的财富，我们将会始终贯彻“以人为本”思想，让我们的员工和企业一起发展，当然，不管是在福利待遇上，还是在个人发展上。

我们的新都物业公司，处在商战激烈、狼烟四起的今天，居安思危的忧患意识我们丝毫不可松懈！新都物业的发展规划，道路崎岖而艰难，这就需要我们坚定信念、团结一致，要有百折不挠的拼搏精神。我们也相信，在董事会的正确领导下、有全体同仁的共同努力，我们一定有信心、有能力早日达成新的目标！实现新都物业的稳定发展、成功跨越！

谢谢大家！

同志们：

今天，我们在这里召开后勤服务达标工作全体员工动员大会，根据后勤中心的要求，从现在开始一直到今年年底，分四个阶段（动员学习阶段、对比自查阶段、全面达标阶段、检查验收、考核评比阶段）开展后勤服务达标工作。通过此项工作，将进一步提升本公司物业服务的水平和能力，进一步满足教学科研和广大师生对物业服务质量日益提高的需求，加快本公司的行业化、专业化、标准化、规范化建设。再次，我就此项工作讲四点意见。

一、“开展后勤服务标准达标工作”的目的及意义

1、近年来， 各有关方面不断深化高校后勤社会化改革，围绕建立“市场提供服务、学校自主选择、政府宏观调控、行业自律管理、职能部门监督”的新型高校后勤保障体系积极开展工作，取得了很大成绩。市场在后勤资源配置中的基础性作用逐步增强，后勤保障能力、运行效率、服务质量显著提高，同时也大大减轻了学校的负担，实践证明，高校后勤社会化改革的方向是正确的。

2、高校后勤社会化改革是一项复杂、庞大的系统工程，新型高校后勤保障体系目前还不完善，后勤工作中依然存在着诸多矛盾和问题，特别是改革和运行中不规范的问题十分突出。这一问题严重制约着改革的发展。全面推进行业化、专业化、标准化、规范化建设以成为深化改革完善新型高校后勤保障体系的重要任务。后勤服务标准的出台，给我们提供了一个非常必要和重要的服务目标。

3、通过物业公司服务标准达标工作的开展，加强物业服务的行业化、专业化、标准化、规范化建设，提高全体员工的服务意识，不断提升物业服务的质量和水平是我们今年的重点工作。为确保物业公司服务标准全面执行，进一步满足教学科研和广大师生对物业服务质量日益提高的要求，公司全体员工行动起来，按照后勤中心和公司的部署，投入到后勤服务达标工作中来，力争取得较好的效果。

二、“开展后勤服务标准达标工作”的原因分析

1、公司的资质提升后，服务质量提高的要求

20xx年12月，经过我公司上下不懈的努力，领导的重视和精心组织，终于通过了江苏省 建设厅“关于国家二级物业管理资质”的评审核准，获得了物业管理企业二级资质证书，目前江苏省高校物业管理二级资质以上的仅有三所。二级纸质证书的取得非常的不易，这渗透着我们几年来位置的辛勤付出、努力争取和坚持不懈。资质我们是取得了，但怎样以此为契机，充实资质内涵，怎样进一步满足教学科研和广大师生对物业服务质量日益提高的需求，怎样进一步提升本公司物业服务的水平和能力。那首先必须深入落实行业的“四化建设”。

2、今年“四化建设”工作作为后勤中心和我公司的重点工作在层层推进落实。“加强后勤服务的行业化、专业化、标准化、规范化建设，依据《南京理工工大学后勤服务标准》，通过强化管理、规范培训、改进技术等手段，全面开展后勤服务标准达标工作，不断提升后勤管理服务的质量和水平。”这是后勤中心20xx年度工作计划中重点工作的相关要求。

　　三、“开展后勤服务标准达标工作”的重点内容

1、怎样去落实，首先必须先全员培训，让服务标准深入人心。

2、进行考核检查，检查员工对 ……此处隐藏16118个字……>下午好！

在后勤集团领导的大力支持下，在各部门的密切配合下，我们亿优公司全体员工经过共同努力，保证了11000多名学生顺利入住西区学生公寓。在这项工作中，我作为亿优公司的一名员工，与大家一起奋战50天。虽然付出了大量的心血和汗水，但换来的收获是领导满意，学生满意。今天我作为亿优公司的一名代表，从三个方面向大家作以下汇报。

一、搞好西区学生公寓前期建设，为学生入住和公寓管理打下坚实基础。

今年年初，我就开始介入西区学生公寓的建设。刚开始我熟悉设计图纸，到工地实地察看，结合东区学生公寓建设的经验和交付使用后存在的问题，积极向工程指挥部提出建议。

按照西区学生公寓设计图纸，两栋公寓楼之间的联廊依旧采用东区学生公寓的设计方案，也就是每层联廊建六间寝室。但考虑到联廊是东西朝向，夏天有夕晒，冬天刮风下雨，对学生的学习和生活带来不便，并且也不利于我们的安全管理。我们向指挥部建议将两栋公寓楼的联廊只建到二层，将一层的联廊作为学生的通道和公寓管理员的值班室，二层的联廊作学生的活动室。此项建议被采纳，从目前的使用情况看，效果很好。

西区学生公寓寝室原来都是按四人间标准设计，由于学校招生人数的增加，满足不了学生的入住，我们建议将部分寝室改为五人间。由于住宿标准的调整，室内强弱电设施也要相应变化。因施工单位时间紧，为了确保学生入住后学习和生活方便，我每天带领其他同事深入施工现场，督促施工单位落实变更后的配套设施。

为了节约学生寝室，加强学生的管理，满足管理用房的需求，我反复对照图纸，向指挥部提交公共用房方案，并多次到设计单位落实，在确保公共用房的同时，节约了大量的学生寝室。

根据东区学生公寓寝室电器设备的使用情况，我认为电扇、水龙头等设施损坏率较高，质量存在一定问题。为了降低西区维修费用，方便学生的学习和生活，我向工程指挥部建议西区学生公寓更换质量好的相关产品，并经常到施工单位检查，发现问题及时向工程指挥部反馈。

二、搞好西区学生公寓的交接和家具安装，确保学校整体工作的完成。

克服困难，搞好西区学生公寓的交接工作。

西区学生公寓共有2652间寝室，在公寓的交接过程中，我组织三队人员进行验收工作，其中第一组负责验收寝室内的墙面；第二组负责验收寝室内的各种设施是否完善，是否有损坏；第三组专门负责记录寝室内存在的其他建设问题，并及时整理好资料，给建筑施工方及时进行整改。由于西区建设的工期较去年短，施工方交房速度缓慢，我们逐层与施工方交接。在交接时，我们要求建筑施工方的负责人到场，每一楼层，每一间房进行检查、记录，严把质量关。在交接检查时，建筑施工方说一点小问题就算了，但我说小问题多了就成大问题，坚持要他们进行整改，如不整改我们坚决不交接。同时我们对存在问题的寝室做好记录，要求施工方现场立即解决，并规定整改时间，直到合格为止。

不等不靠，搞好家具进场工作。

由于交房的速度较慢，使得家具、吊柜安装的工期缩短，并且西区家具安装的量很大，需要安装家具、床和吊柜各11208套。同时西区的道路也没有成型，有的根本无法通行，这给家具和吊柜的安装带来极大的困难。我要求每家安装单位迎难而上积极面对这些的困难。家具公司将材料运到公寓外围后，协助他们组织力量往公寓里扛，从7月25日开始，向抗洪英雄高建成连救援，利用他们部队的装备将家具材料运送到公寓楼附近，通过部队战士的军人作风将家具材料迅速搬到公寓楼内。但当搬到公寓楼内后，由于施工现场的条件差，没有存放家具的场地，我只能组织厂家先将材料搬到已交接后的六楼，然后交接完一层就往下面搬一层。我当时脚被扭伤，还是坚持上班，放下小家顾大家，当时进出工地路不好走，满脚是泥，衣服每天被汗水湿透几次。为了搞好家具安装工作，我暑期基本吃、住在学校，白天耐高温、抗酷暑，顶着38℃的高温到每间寝室去查看家具的安装进度，晚上自己留下又到工地巡查，第二天早上向领导汇报前一天的工作情况，并做好当天的工作计划，同时向同事交代每个人的工作任务。

精心组织，搞好家具安装厂家的协调工作。

在西区家具的安装过程中，我们每天组织公司干部职工在早、中、晚召开三次碰头会，布置家具安装工作，了解家具安装进度，解决安装中存在的问题。对每个安装单位安装过程中存在的困难，我和他们在一起协商解决，处理各安装单位之间存在的问题，调解他们之间的关系。为了不影响各自施工，我们采取交接一层公寓，吊柜就安装一层，安装吊柜的材料放在房屋中间，床的材料放在房屋两边，各自施工，互不影响。安装吊柜的不得踩踏床架和家具，安装钢床的先只固定，不安装爬梯，等家具安装完后，再将床的爬梯和蚊帐钩安装好。由于家具安装多达8家，我们要求厂家进房间施工先要签字，施工完毕后，待管理员检查房间其他设备、材料完好，并清除完自己的建筑垃圾后，才能离开施工现场。

由于学校招生人数的增加，而我们得到准确人数的时间比较晚，临时要增加208套家具和床，因时间紧，任务重，厂家连续7天加班加点的进行生产，工人也通宵进行安装，我也通宵在现场组织、协调和督促。9月6日晚安装床还差80套螺丝时，我夜晚12点多与厂家联系，要求厂家连夜送过来。厂家连夜“打的”送来，确保了第二天新生的入住。

三、搞好学生公寓维修工作，为学生学习和生活营造良好的环境。

在做好西区学生公寓交接和家具安装的同时，我也不忘处理好东区的维修工作。在东区学生公寓这一年的使用中，积压了许多维修问题，我多次督促建筑施工方来维修，但他们只口头答应，未做出实际行动。为此，我们将存在问题的地方用相机拍成相片，并写成报告向工程指挥部反映，强烈要求建筑施工方进行维修。经过工程指挥部要求，建筑施工方现已经开始维修。

在学生入住西区学生公寓前的一、两天，我找到每个标段的项目经理、水电工长、土木工长和油漆工长，要求他们在学生入住的这几天必须在留在各自的标段解决学生提出各种水电和土木类问题，同时要求管理员接到学生的报修后要立即找建筑施工方的项目经理进行处理，一件件的解决，做到小修不过夜，大修不过天。当管理员向我反映自己处理不了的问题后，我立即找建筑施工方协商，要求马上解决。如竹苑⑤栋反映14台电扇的质量有问题，我立即找到建筑施工方要求更换，他们也马上进行了更换。在学生入住的第一天，我到每一栋学生公寓去检查、落实学生报修的问题是否得到解决。经查看，学生寝室漏水和寝室内设施绝大多数在当天已解决，保证了学生入住后水、电都有，下水管道畅通，寝室设备设施齐全完好。使学生住的安心、学习顺心、生活舒心。同时，我们的管理员也积极的为学生排忧解难，把学生当成是自己的子女，有同学病了，管理员主动上门嘘寒问暖，叮嘱吃药。在公司全体员工们的努力下，管理和服务工作更加到位，环境更加整洁。员工们用他们的真情换来了同学们的尊敬和真诚的回报，有的管理员被同学们亲切地称为“管理妈妈”，有的还带东西给管理员，但都被我们的管理员婉言谢绝了。同学们在受到我们亲情关怀的同时，也感受到制度的完善与严格，员工们用自己的一言一行，深深打动和感染着同学们,为学生营造了一个温馨的家。